Kontakt os på 75 14 58 22

Skal du være vores nye kollega i kundeservice?

Dygtig kundeservicemedarbejder søges til vores afdeling i Randers

Kundeservicemedarbejder - til dynamisk vækstvirksomhed

Vi søger en udadvendt og energisk kundeservicemedarbejder til Randers.

Du kommer til rådgive og vejlede vores kunder på telefonen og på mail. Du får god mulighed for at videreudvikle og effektivisere vores forretningsgange og –processer, samt anvende dine nytænkende evner, såvel som udvise dit høje engagement. Du trives med at blive udfordret og selv at udfordre dine omgivelser. Virksomheden kan karakteriseres ved høj vækst, en udpræget service og er blandt verdens førende inden for sit felt.

Det er vigtigt, at du allerede i dag har en god erfaring fra kundeservice og at du virkelig kan lide kontakten med kunderne – både telefonisk og i form af mails. Du trives med en hektisk hverdag og du bevarer din naturlige ro, også selvom du har mange opgaver. Du trives derfor med et højt tempo, store frihedsgrader, konstant forandring - samt en arbejdsplads hvor man er afhængige af hinanden og teamwork er nøgleordet.

 

Hvad tilbydes du:

Som en del af en ambitiøs og yderst resultatorienteret koncern får du en central rolle i vores kundeservice og overfor vores kunder. Du tilbydes et udfordrende og alsidigt job, hvor vi forventer meget af dig, men samtidig får du stor frihed til at løse dine opgaver.

Arbejdsklimaet er kendetegnet af en uformel omgangstone og et fagligt spændende arbejdsmiljø.

Du har lysten til at udvikle dig i takt med os. Du kommer til at indgå i et professionelt team på 100 ca. medarbejdere. Du bliver en del af vores kundeserviceteam på 5 medarbejdere og du vil referere til regionschefen i Vest. Rent fysisk vil du blive placeret i Randers.

 

Dine ansvarsområder:

  • Rådgive kunder
  • Modtage telefonkald fra kunder og kolleger
  • Behandle mails fra kunder og kollegaer
  • Håndtere kundekontrakter
  • Bidrage til løbende at forbedre vores arbejdsgange
  • Øvrige opgaver, som falder naturligt inden for en kundeservicefunktion

 

Du vil blive tilbudt en konkurrencedygtig lønpakke og sundhedsordning, samt kollegaer, der brænder for deres ansvarsområder i et uformelt og praktisk miljø, med en god portion humor.

 

Du:

  • har nogle års erfaring fra en lignende stilling i kundeservice
  • er stærk og overbevisende i en telefon
  • har lyst til at gøre en forskel, hvilket du viser gennem dit store drive
  • kan lide at tænke i optimering af processer og interne procedurer
  • er åben og nysgerrig i din tilgang til opgaverne
  • trives med at udtænke smartere arbejdsgange
  • er forretnings- og kundeorienteret
  • er forandringsparat og trives i en uformel organisation, der konstant flytter sig
  • er selvstændig, selvdrevet og ansvarsbevidst omkring egne ansvarsområder
  • er struktureret og har en god ordenssans
  • er en god team player
  • er robust

Vi forestiller os, at den rette kandidat allerede har erfaring fra en professionel kundeservicefunktion. Herudover forventer vi, at du har flair for IT, sætter dig hurtigt ind i nye programmer og har erfaring med MS Office pakken.

Tiltrædelse: 1. november 2017, eller hurtigst muligt.

Ansøgningsfrist: senest søndag den 22. oktober 2017, men gerne inden, da vi løbende afholder samtaler.

 

For at søge stillingen bedes du sende din ansøgning og CV mærket ”kundeservice Randers” til: job@anticimex.dk. Har du spørgsmål, ring venligst til kundeservicechef Heidi Birke Just på 7514 5822 eller til Regionschef Torben Villadsen på 2384 8899.

 

Du kan læse mere om Anticimex på: www.anticimex.dk

 

 

 

 

 

Vi anvender cookies for at forbedre brugervenligheden på vores hjemmeside og gøre indholdet mere relevant for dig.