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Llevamos la tranquilidad a nuestros clientes

The Modern Pest Control Company

En Anticimex actualmente seguimos una estrategia innovadora poniendo especial foco en la prevención, aprovechando la nueva tecnología y ofreciendo soluciones sostenibles con la finalidad de diferenciarnos en una industria dominada por métodos tradicionales como es el Control de Plagas.

El mercado del Control de Plagas combina un fuerte crecimiento a escala mundial con buenas oportunidades de creación de valor. En consecuencia, Anticimex está en el proceso de implantación de una multitud de iniciativas innovadoras relacionadas con los servicios de Control de Plagas a nivel mundial. También complementará y fortalecerá la oferta de servicios básicos con las ofertas relacionadas que añaden valor a la propuesta de negocio.

Mejorar en los mercados existentes

Nuestro objetivo es ser líder en el mercado o, al menos, el número dos en todos los mercados en los que estamos presentes. Nuestra presencia se puede aumentar de muchas maneras, una de ellas es centrarse en los sectores comerciales y residenciales. Nuestras soluciones de seguros únicas nos ayudarán a introducirnos en el sector residencial, aunque también nos ocupamos de los segmentos en los que hemos tenido una participación más limitada.

Crecimiento de los contratos fijos

Anticimex ofrece sus servicios de forma personalizada, es decir, en función de las necesidades de cada cliente, ya sea a través de tratamientos puntuales, mediante contratos o incluyendo nuestros servicios en las diferentes modalidades de seguros. Nuestra forma preferida de hacer negocios se basa en una solución mediante contratos o seguros, ya que ofrece la ventaja de invertir en medidas preventivas. 

En general, los clientes comerciales están más acostumbrados a trabajar con contratos que los clientes residenciales, con la excepción de Suecia, dónde la mayor parte de propietarios con un seguro para el hogar, están cubiertos por el seguro de control de plagas de Anticimex. Nuestra capacidad para agrupar diferentes servicios, incluyendo, por ejemplo, los servicios de protección de legionella, nos permite ofrecer a nuestros clientes comerciales un paquete atractivo y una solución única que se adaptada a sus necesidades.

La agrupación de los distintos servicios que se basan en una ruta, requieren inspecciones regulares a través de un amplio conjunto de competencias, esta es la base del modelo de negocio y organización de Anticimex. Nuestra historia de proporcionar soluciones de Control de Plagas basados en seguros tanto en cooperación con compañías aseguradoras de terceros o a través de nuestra propia compañía de seguros, nos ofrece una ventaja única en el mercado global de Control de Plagas ya que esto es algo que proveedores de la competencia no ofrecen.

Crecimiento en los mercados residenciales

Además de tener una fuerte presencia en el mercado comercial, con un mayor enfoque en los negocios de tamaño medio, Anticimex también tiene la intención de crecer en los mercados residenciales en los países en los que operamos. En muchos países, la demanda de los hogares para el Control de Plagas es considerablemente menor que en el mercado comercial. La urbanización, la globalización y el aumento del comercio y los viajes, junto con los efectos del cambio climático, se combinan para agravar el problema de las plagas en el mercado residencial.

Además, nuestra iniciativa digital ofrece muchas oportunidades para un diálogo con el cliente a través de diversas plataformas de comunicación, lo que aumenta la transparencia y el valor de nuestros servicios entre los consumidores.

Branch of the future

Nuestras sucursales, con sus respectivos directores de oficina, han sido identificadas como clave para la estrategia de Anticimex. Los gerentes de las sucursales están en una posición clave para supervisar la operación diaria de nuestros técnicos. Al final es el rendimiento diario de los estos el que determina la satisfacción del cliente y la eficiencia en nuestras operaciones. Es por eso que Anticimex ha puesto especial foco en sus diferentes delegaciones y tiene la intención de implementar medidas de rendimiento, así como herramientas y procesos operacionales que permitan una mejora continua de los servicios que prestamos. Estamos convencidos de que esta parte de nuestra estrategia será clave para nuestro éxito futuro.

Adoptar nuevas tecnologías

La industria del Control de Plagas está actualmente experimentando un cambio tecnológico importante, hacia métodos más sofisticados de prevención y protección habilitados por la introducción de la tecnología digital.

El cambio se ve acentuado por una mayor demanda de soluciones más sostenibles requeridas por las nuevas regulaciones, junto con una sociedad más respetuosa con el medioambiente.  Este cambio favorece al personal de profesionales que forman Anticimex, que poseen la fuerza organizativa y financiera necesaria para desarrollar, conducir, estandarizar y comercializar nuevas soluciones digitalmente avanzadas.

Acelerar las fusiones y las adquisiciones

Con el fin de seguir creciendo y aumentando su presencia, así como generar sinergias, Anticimex está monitoreando continuamente una serie de carteras muy atractivas en los mercados actuales. Nos encontramos con muchas empresas con las que iniciamos conversaciones de fusión tienen una opinión favorable de nuestra marca. El modelo de gobierno de Anticimex se caracteriza por la transparencia y por su proceso de toma de decisiones en colaboración, que ha sido bien recibido en las negociaciones de fusión y adquisiciones.

Nuevos mercados

Nuestra huella geográfica está lejos de estar completa. Existe un potencial muy interesante de crecimiento en muchas áreas, y los factores que favorecen el crecimiento del mercado de Control de Plagas afectan a todos los rincones de la tierra.

En 2015 el potencial de los mercados asiáticos comenzó a ser explorado y finalmente, a principios de 2016, adquirimos una de las empresas más importantes en Singapur.

Publicado: 01-09-2016

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