0207 495 706 | Olemme avoinna arkisin klo 8-16

Anticimexin blogi

Huhtikuu 2019

ANTICIMEX & VUODEN TYÖNTEKIJÄ 2018

Vuoden anticimexiläinen on tuholaistorjuja Mikko Lähteenlahti

Vuoden työntekijä

Anticimexilla palkitaan vuosittain poikkeuksellisen hyvin työnsä tehnyt työntekijä Vuoden anticimexiläinen -tittelillä. Tänä vuonna tunnustuksen sai porilainen Mikko Lähteenlahti viime vuoden työpanoksestaan.

ANTICIMEX & URA

Haaveammattina tuholaistorjuja

Mikko Lähteenlahti

Yrittäjäperheestä kotoisin oleva Mikko Lähteenlahti ei osannut vielä yläasteella vastata opinto-ohjaajalle, että tuholaistorjujan tulisi olemaan hänen haaveammattinsa.

”Jos nyt pitäisi valita tämän työn ja lotossa voittamisen väliltä, valitsisin tämän työn”, kertoo 36-vuotias mies. Hän haki kahdesti Anticimexille töihin ja toisella kerralla hänet valittiin.

”Vaikka tein ennen työhaastattelua taustatutkimusta, en tiennyt vielä silloin, millä tavoin Anticimex poikkeaa muista tuholaistorjuntayrityksistä”, hän jatkaa.

”Soitin heti palvelupäällikkö Matti Koskelalle, kun näin uuden paikan avautuneen. Nyt olen yli vuoden ajan palvellut Satakunnan asiakkaita”, Lähteenlahti iloitsee.

Anticimex tarjoaa alan koulutuksen

Lähteenlahdella on graafisen alan koulutus ja rakennuspiirtäjän opinnot taustalla ja töitä hän on tehnyt useilla eri aloilla.

Anticimex tarjoaa tuholaistorjunnan koulutuksen, sillä alalle saapuvilla ei useimmiten ole tutkintoa tai alan kokemusta.

”Olin tätä ennen töissä rakennustarvikeliikkeessä, mutta olen työskennellyt myös esimerkiksi Kreikassa”, hän kertoo ja jatkaa, että silloin hän piti huolen siitä, että sekä aikuiset ja lapset viihtyvät lomakohteessa.

”Olen tyytyväinen siihen, että ensimmäisellä kierroksella valittu tuholaistorjuja Jukka-Pekka Raita on nykyään työkaverini. J-P on senseini”, hän naurahtaa.

Aikaisempi työhistoria ja yrittäjäperhe on kouluttanut Lähteenlahtea siihen, että hän ei lähde asiakkaan huonoon päivään mukaan, vaan yrittää tehdä siitä aina paremman.

Vapaa-ajalla Lähteenlahti pelaa jääkiekkoa ja jättää työt ajatuksista heti työpäivän päätyttyä, jolloin ne eivät myöskään pääse kuormittamaan. 

ANTICIMEX & VUODEN TYÖNTEKIJÄ

"Tämä tuli ihan täytenä yllätyksenä"

Intohimona tuholaistorjunnan ratkaisut

Mikko Lähteenlahti sai jo ensimmäisestä vuodestaan kunniamaininnan.

”Palkitsemisen perusteena oli oma-aloitteisuus, aktiivisuus, asiakaspalvelualttius ja sitä kautta myös hyvä asiakastyytyväisyys”, kertoo Pohjois-Suomen aluepäällikkö Tapio Itäsola perusteista.

"Mikosta välittyy aito intohimo työtään kohtaan”, Itäsola jatkaa.

”Olin täysin yllättynyt, kun kuulin oman nimeni. En meinannut uskoa sitä todeksi", Lähteenlahti muistelee ensireaktiotaan.

"En koe, että olen yksin saavuttanut tämän kunnianosoituksen. Koko tiimi on seissyt takanani", hän jatkaa.

Lähteenlahdelle on tärkeämpää se, että työntekijöiden onnistumisia huomioidaan kuin se, että ne näkyvät palkkakuitissa.

Hyvän asiakaspalvelun tunnistaa aina

”Tunnistan itseni Tapion kuvauksesta, mutta en halua sortua itsekehuun", jalat maassa pitävä mies painottaa. Lähteenlahti jatkaa: "Intohimoisuus on paras ominaisuuteni ja se ei helposti lopu."

"Asiakaspalvelualttiuden olen puolestaan perinyt vanhemmiltani ja isovanhemmiltani. Yrittäjyys kulkee meillä veressä", hän jatkaa.  

"Sukuni pieni kauppa pyöri yli 40 vuotta sen ansiosta, että asiakasta palveltiin kokonaisvaltaisesti”, Lähteenlahti painottaa.

”Samaisesta kaupasta aloitin myös rotantappajan urani. Silloin ei vielä ollut osaamista, mutta kaikki haasteet otin aina vastaan”, hän nauraa.

Anticimexille yrityksenä annan pisteet siitä, että saamme kehuja hyvin tehdystä työstä. Tuntuu siltä, että meitä arvostetaan aidosti", Lähteenlahti kiittää.

Lähteenlahti ei malttaisi millään pitää edes kesälomia, mutta perheen ja vaimon vuoksi lienee pakko tai muuten tulee sanomista.

 

 

ANTICIMEX & TUHOLAISTORJUNTA

Tulevaisuudessa siintää erikoistuminen 

Sähköansa

Usein ajatellaan, että tuholaistorjunta-alan ammattilaiset ovat tutkinnon suorittamisen jälkeen valmiita, eikä lisäkouluttautumista tarvita. 

”Koko organisaatio on sen verran huikea, että pidän saavutuksena jo sitä, että pääsin palkkalistoille", Lähteenlahti nimeää kohokohdiksi.

"Hommat sisäistin nopeasti, eikä koulutuksessakaan ollut tyhjäkäyntiä. Sain keskittyä olennaiseen", mies kertoo. 

"Sitten jokainen etsii oman vahvuusalueensa”, hän sanoo ja pitää sitä tärkeänä. Lähteenlahti jatkaa: ”Hommasin sekä työ- että vapaa-ajalle aseenkantamisluvan."

"Sitä tarvitaan loukuttamisessa, jos esimerkiksi eläin on vahingoittunut tai siirto ei onnistu”, eläinrakas tuholaistorjuja kertoo, eikä näe näiden kahden välillä ristiriitaa.

Lintutorjunta kiinnostaa jyrsijöiden jälkeen eniten

Tuholaistorjuja Jesse Auvinen ja myyntipäällikkö Jussi Tuomi tekevät tällä hetkellä suurimman osan alueen lintutöistä.

”Olen jo jonkin verran erikoistunut jyrsijöihin ja seuraavaksi haluan kehittyä lintutorjujana", Lähteenlahti nimeää. Hän jatkaa: "Olen jo sopinut esimieheni kanssa, että pääsen heidän oppiin."

"Ellen ala iän myötä kangistumaan, haluan kehittyä koko ajan vain paremmaksi tuholaistorjujaksi ja jatkaa nykyisessä roolissani", hän nauraa.

”Mielelläni olisin tulevaisuudessa samanlainen kuin Jussi Tuomi"Lähteenlahti jatkaa. Tuomi on jo yli 22 vuoden ajan ratkonut Anticimexilla tuhoeläinongelmia ja tuntee alan läpikotaisin.

Anticimex poikkeaa muista yrityksistä siinä, että torjujien ammattitaito on korkea, tuotteet ovat viimeisen päälle viilattuja ja toiminnassamme otetaan ekologiset tekijät huomioon", Lähteenlahti nostaa esiin. 

 

ANTICIMEX & TUHOLAISTORJUNTA

Millainen on Lähteenlahden lempiasiakas?

Asiakaskokemus

Mikko Lähteenlahti vastaa heti poliittisesti korrektisti, että kaikki asiakkaat ovat parhaita mahdollisia. 

”Viime kesältä on jäänyt mieleen vanhempi herrasmies, joka oli huolissaan ampiaistorjunta-asun kuumuudesta", Lähteenlahti aloittaa.

"Hän kehotti torjunnan päätteeksi uimaan meressä ja antoi kivennäisvesipullon vielä mukaan”, hän muistelee poikkeuksellisen ystävällistä asiakasta.

”Toki tässä työssä näkee myös elämän surullista puolta. Vanhemmilla ihmisillä on tuhoeläinongelmia, jotka ovat ehtineet paisua mittaviksi ja näiden tilanteiden kohtaaminen harmittaa”, Lähteenlahti kertoo surullisena.

”Lutikoita saattaa roikkua verhoissa asti”, hän jatkaa. Pääkaupunkiseudun veroisia lutikkakohteita ei kuitenkaan löydy Satakunnasta.

”Samaan aikaan se juuri on palkitsevinta, että saa auttaa hädässä olevia. Lutikkaongelman iskiessä lapsiperheeseen, ovat äidit ymmärrettävästi huolesta sekaisin ja kaipaavat ongelmaan nopean ratkaisun”, Lähteenlahti nostaa esiin.

Asiakkaat kohdataan ihmisinä

”On ollut myös niitä, että vanhempi nainen on vaikuttanut yksinäiseltä ja pyytänyt työpäivän päätteeksi jäämään kahville juttukaveriksi”, hän jatkaa ja sanoo, että niissä tapauksissa on aina ehtinyt juoda yhden kupin kahvia.

”Ei tällä alueella menesty, jos asiakkaat eivät ole tyytyväisiä. Suosittelijoiden avulla saamme uusia asiakkaita”, hän lisää ja kertoo, että Anticimex haluaa ratkaista ongelman syyn, eikä tehdä näennäisiä hätäratkaisuja.

”Alueen rottaongelma pahenee koko ajan, jos sitä ei oteta vakavasti. Paikalliset yritykset kärsivät siitä eniten, jos kaupungit tai kunnat eivät kanna vastuutaan”, Lähteenlahti harmittelee.

Satakunta & tuholaistorjunta

Ennen ei hyödynnetty tuholaistorjujia ja sen huomaa rottakannasta

Mikko Lähteenlahti kuvailee Satakunnan olevan maaseutua, jossa rottakanta on runsas. Satakunnassa on aina uskottu siihen, että itsellä pitää kaikki ongelmat ratkaista.

Anticimex-blog-pori.jpg

Tuholaistorjuja Mikko Lähteenlahden työautoa näkee eniten hänen kotikaupungissaan Porissa. 

”Vieläkin eläkeläismiehet ovat sitä mieltä, että ei ole mies eikä mikään, jos ei tuhoeläinongelmat taltu omin käsin”, Lähteenlahti huomauttaa.

Muutosta on kuitenkin nopeuttanut kuluttajien jyrsijämyrkkyjen saatavuuteen vaikuttaneet säädökset.

”Noin 80 prosenttia työstäni liittyy jyrsijöihin ja erityisesi rottiin”, hän jatkaa. ”Rotta onkin lempitorjuttavani, vaikka on siinä jonkinlainen viha-rakkaussuhde taustalla”, Lähteenlahti nauraa.

”Yksi viekas rotta on terrorisoinut asiakkaamme myymälää jo pitkään ja siitä älyköstä olen kyllä valmis tekemään trofeen seinälle, kun saan sen vihdoinkin nalkkiin”, hän vinkkaa.

Aina eivät olosuhteet tarjoa parasta mahdollista lähtökohtaa jyrsijäongelman ratkaisemiseen. Myymälän tapauksessa sekä aukioloajat että toimialan asettamat rajoitteet ovat hidastaneet jahtia. 

Lutikoiden kanssa ei ole kotiin asiaa

”Vähiten tykkään torjua lutikoita, sillä vaimolta on tullut ukaasi, että työvaatteiden mukana ei ole yhdelläkään lutikalla asiaa kotiin”, Lähteenlahti vitsailee.

Huolellisella työvaatteiden ja kenkien käsittelyllä tämä ei ole ainakaan toistaiseksi ollut vielä ongelma.

”Lutikkatorjuntoja on hieman alle kymmenen prosenttia töistä ja loput keikat liittyvät tuhohyönteisiin", hän toteaa.

Viime vuonna erityisesti peltojen puimisen jälkeen oli syysolkikärpäsiin liittyviä keikkoja poikkeuksellisen paljon”, Lähteenlahti kertoo havainnostaan.

Hän lisää, että määrää ei kuitenkaan voi verrata viime kesän ampiaiskeikkoihin.

"Niistä selvittiin kunnialla työnsuunnittelija Sanna Äären ansiosta. Ilman hänen korvaamatonta työpanostaan, olisimme olleet entistäkin hikisemmässä tilanteessa", Lähteenlahti toteaa loppuun.

Suosittelemme

Käytämme evästeitä käyttökokemuksen parantamiseksi. Evästeet ja käyttöehdot.