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LES SERVICES, LES PRODUITS ET LA MÉTHODE

Les produits, sont-ils dangereux pour le bébé ou mes enfants?

Disons qu’il n’existe pas de produits chimiques qui ne présentent aucun risque. Par contre, on peut assurer l’application correcte à partir des instructions spécifiques, suivi par des contrôles réguliers.

Nous vous conseillons de limiter le plus possible le contact aux biocides et aux pesticides. La situation est la plus hasardeuse au moment de l’application même du produit, ainsi qu’immédiatement après. Nous utilisons les produits chez vous, mais nous nous en servons également pour traiter des hôpitaux, des écoles, des salles de production et des crèches. Tous les pesticides contiennent des substances nocives, mais nous nous concentrons sur la prévention et sur la lutte contre nuisibles sans l’usage de produits toxiques.

Pour Anticimex, la sécurité de nos clients (et de leurs animaux domestiques) est prioritaire. Par conséquent, les produits toxiques s’appliquent toujours de manière sûre (par exemple en les insérant dans une boîte fermée) et par des techniciens expérimentés et bien formés. Ensuite, ils vous fourniront des conseils concrets. En outre, nous investissons dans des techniques de lutte écologiques et non-toxiques. Le client peut toujours choisir parmi ces options, s’il y en a. L’inspection de la sécurité, le responsable de qualité et les service supervisors ne cessent pas d’évaluer nos procédés, de surveiller les nouvelles lois et de tester les produits non-toxiques. Voilà un concept crucial qu’on appelle Integrated Pest Management (IPM).

Il n’est pas nécessaire de déménager temporairement pendant que nous traitons votre maison, à moins qu’il s’agisse de la pulvérisation (fumigation) de certaines pièces spécifiques.

Les produits nuisent-ils aux animaux domestiques ?

Nous vous conseillons de limiter le plus possible le contact des animaux domestiques aux biocides et aux pesticides. A cette fin, nous utilisons généralement des produits écologiques et non-toxiques. D’ailleurs, les produits ne sont mobilisés que de manière sûre, par exemple à l’aide d’un piège sécurisé qu’uniquement le personnel d’Anticimex sait ouvrir.

Faites en sorte que l’animal n’entre pas les pièces traitées pour que le produit soit le plus efficace possible (p. ex. en cas de traitement contre les puces). Enlevez donc les couvertures, les coussins, les cages et les mangeoires de la pièce à traiter pour limiter le contact de l’animal aux produits. Faites attention à ce que vous ne contaminez pas d’autres pièces encore libres de puces ou de mites. Le traitement fini, vous pouvez remettre tout sur place (environ 1 à 2 jours plus tard).

Il faudra couvrir par une bâche les grandes volières et les cages impossibles à déplacer. Si vous avez des poissons, il y a deux options : transporter l’aquarium ailleurs ou couvrir l’étang/le grand aquarium (bâche, couvercle, feuille ménagère) pour que le produit ne se mélange pas à l’eau. N’oubliez pas de désactiver le filtre.

Les reptiles sont très sensibles aux pesticides (pyréthrines) couramment utilisés en la lutte contre nuisibles. Il est préférable que l’animal soit hébergé autre part ou que vous couvrez bien le terrarium entier.

Les produits sont-ils écologiques ?

La plupart des gels, des aérosols et d’autres produits offerts par l’industrie antiparasitaire sont à présent soumis à des examens de santé et de sécurité approfondis. Ensuite, la production est adaptée pour assurer que rien ne nuit à l’homme, aux animaux ou à l’environnement. Voilà la philosophie d’Anticimex: la prévention est prioritaire et nous suivons le principe IPM pour éviter les problèmes relatifs aux nuisibles. En outre, nous développons et testons continuellement de nouveaux produits: les produits écologiques ou biodégradables, les outils de surveillance digitaux et les pièges non-toxiques qui protègent les environs 24h/7j. Pour ce qui est des produits et de l’application des méthodes, nous n’acceptons que le meilleur.

Demandez donc aux services de vente ou au technicien s’il est possible d’effectuer le traitement commandé à l’aide des produits écologiques.

Les produits causent-ils des dégâts aux meubles ?

Aucun de nos produits – correctement appliqués – n’endommageront la maison ni les meubles. S’il faut traiter le tapis, par exemple, nous essayons d’abord un petit bout avant de traiter le tapis entier. Pourtant, nous vous conseillons de couvrir toutes les surfaces/tous les objets qu’il ne faut pas traiter. De cette façon le risque est encore diminué. Si vous observez quand même des dommages, veuillez contacter le service de prévention pour discuter du suivi.

Sommes-nous actifs pendant le weekend?

Oui, vu que les nuisibles ne partent pas en vacances le samedi et le dimanche, vous pouvez compter sur nous aussi.

 

AVANT LE TRAITEMENT

Faut-il que je déplace ou transporte les meubles?

Cela dépend de la situation. S’il s’agit d’un traitement assez courant, par exemple le traitement contre les rats, il n’est pas nécessaire que vous déplacez quoi que ce soit.

  • En cas de traitement des surfaces on vous demande de ramasser les affaires des animaux domestiques et des enfants pour les déposer temporairement ailleurs.
  • Si on effectue un traitement contre les blattes, il peut être utile d’avancer un peu les appareils ménagers ou de vider les placards pour que le technicien puisse accéder aux endroits étroites.
  • Pour un traitement contre les punaises de lit, il se peut qu’on vous demande de désassembler le lit en avance et de mettre ensemble tous les objets contaminés. Or, faites attention de ne pas introduire des objets infestés dans une autre pièce. Si vous n’en êtes pas sûr, n’en faites rien.
  • S’il s’agit d’un traitement contre les perce-bois, il arrive qu’on vous prie de faire en sorte que le mur à traiter ou la surface contaminée soit bien accessible.

On vous mettra au courant des instructions spécifiques largement en avance, de sorte que vous soyez bien préparé au rendez-vous.

Est-ce qu’il faut que je quitte la maison/l’immeuble au cours du traitement ?

Non, vous pouvez rester chez vous pendant qu’on travaille. Néanmoins, s’il s’agit de la pulvérisation d’un dépôt ou du bâtiment entier, il est interdit d’y entrer. On vous mettra au courant des instructions spécifiques largement en avance. Vous trouverez plus d’informations relatives aux pulvérisations ici.

Quelle est la durée d’un traitement?

La durée d’un traitement dépend entièrement de l’espèce de nuisible à laquelle on a affaire (punaises de lit vs. rats) ainsi que des dimensions ou de la surface de l’endroit à traiter. Quand vous prenez rendez-vous, on vous donnera une approximation de la durée du traitement.

Quelles parties de la maison/l’entreprise seront traitées?

Nous traitons les endroits infestés ainsi que les pièces qui risquent d’être contaminées. Généralement, il s’agit des endroits où on a constaté l’infestation. En cas de punaises de lit ou de blattes, nous traitons souvent les chambres avoisinantes pour être sûr qu’elles n’ont pas été contaminées aussi. En cas d’une pulvérisation contre les perce-bois, il peut être nécessaire de traiter l’immeuble entier (p. ex. une église) et pour ce qui est des champignons et de l’humidité, nous traitons uniquement la surface touchée.

Si votre contrat inclut un plan préventif contre les nuisibles, nous identifierons tous les endroits en risque de contamination parce que les nuisibles pourraient y entrer ou sortir. À partir de ces observations, nous établirons en concertation avec vous un plan d’action.

Quand les produits agissent-ils?

Les produits sont opératifs du moment qu’ils ont été appliqués à l’intérieur et autour de l’immeuble. Il se peut que certains produits prennent un peu plus de temps que d’autres avant que l’effet se voie: il faut que les rats mangent à plusieurs reprises de l’appât, tandis que l’effet du traitement à vapeur contre les punaises de lit est immédiat. Vous recevrez les détails concernant le nombre de traitements et le temps dont aura besoin le vendeur ou le technicien.

 

APRES LE TRAITEMENT

Après combien de temps puis-je nettoyer la maison?

Cela dépend du traitement. Après un traitement des surfaces ou des fissures il vaut mieux attendre une semaine avant de nettoyer et de mouiller les endroits traités. De cette manière, vous assurez l’effet maximal du traitement, sinon vous risquez de supprimer le produit. Il n’y a, par contre, aucune objection contre passer l’aspirateur. Suite à un traitement contre les perce-bois ou les punaises de lit, vous pouvez nettoyer le moment qu’on termine le travail. Le technicien ou le vendeur vous fournira toujours les instructions spécifiques.

Combien de fois faudra-t-il répéter le traitement?

Il faut tenir compte de l’espèce de nuisible et de la gravité de l’infestation. Pour les fourmis, il se peut qu’un traitement annuel est à conseiller. Voilà pourquoi il est parfois plus intéressant de choisir un contrat de traitement saisonnier pour éliminer ce type de nuisibles qui apparaissent chaque année. Le traitement contre les punaises de lit, en revanche, en est une que vous commandez s’il y a déjà un problème. Nous continuons à traiter les endroits contaminés jusqu’à ce que les insectes ont été éradiqués.

Si le problème s’intensifie, nous conseillons plusieurs traitements contre les insectes rampants, les puces, les rongeurs et les insectes volants. Car, dans ce cas, la surveillance et le suivi sont cruciaux.

Que se passe-t-il quand il pleut juste après le traitement ?

Quelques gouttes ne neutraliseront pas l’effet du produit. Or, s’il pleut des cordes ou s’il fait extrêmement froid ou chaud, l’efficacité du produit sera réduite. Cependant, nous tentons d’adapter les traitements au maximum à la situation.

Comment puis-je payer?

Nous vous enverrons une facture suite à la pulvérisation ou au traitement effectué. Vous pouvez la payer par versement. 

Y a-t-il une période de garantie?

La plupart des contrats ou de traitements contiennent une période de garantie, mais pas tous. Vérifiez donc bien le contrat ou renseignez-vous auprès du vendeur.

 

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