Vårt mål er at du som kunde alltid skal være fornøyd med Anticimex. Dessverre skjer det likevel noen ganger at kunder opplever at tjenestene ikke er slik som forventet.
Snakk først med personen som håndterte saken din
Først og fremst, som kunde, bør du kontakte personen som håndterte saken din for å løse eventuelle misforståelser. Det kan være på ditt lokale kontor eller i vår sentrale skadeavdeling.
Få en ny vurdering
Hvis du vil ha en ny vurdering, kan en annen leder eller ansvarlig person på lokalkontoret eller skadeavdelingen vurdere saken din. Du som kunde har rett til å motta et skriftlig svar.
Hvis du fortsatt ikke er fornøyd
Hvis vi har forsøkt å løse problemene sammen, og du ikke er fornøyd med resultatet, er det andre muligheter for å gå videre med saken din. Du kan når som helst henvende deg til hvilket som helst ombud utenfor Anticimex for å få sjekke saken din, Forbrukerrådet har laget en "Klage guid" som du enkelt kan bruke, Klikk her...
Du har også mulighet til å sende ris direkte til oss
Om du har noen tilbakemeldinger som du ønsker å sende til oss, så fyll ut skemaet under.