Ring oss, öppet 7-20. Tel: 075 - 245 10 00

Jennifer Sikström, besiktningstekniker

"Det är ett ansvarsfullt, kul och varierande jobb att besikta hus. Man måste alltid vara skärpt, jag hjälper kunderna att känna sig tryggare."

Berätta lite om ditt jobb!

Jag jobbar främst med överlåtelsebesiktningar. Det betyder att jag besiktar hus vid överlåtelser/försäljningar med antingen köpare eller säljare som uppdragsgivare. Jag åker ut till husen och besiktar dem utvändigt och invändigt och upprättar ett protokoll över de saker som jag tycker är viktiga att man vet om – enkelt uttryckt de risker, brister och skador jag hittar i huset.

Hur kom det sig att du sökte dig till Anticimex och när var det?

Jag sökte till Anticimex 2016, när jag var i slutet av min byggingenjörsutbildning. Under studietiden hade jag sommarjobbat som arbetsledare inom nyproduktion och tänkte nog att det var där jag skulle börja min karriär. Men så snubblade jag över annonsen från Anticimex och magkänslan sade direkt att det skulle vara ett perfekt jobb för mig som älskar att titta på och undersöka hus.

Stämde magkänslan?

Ja! I många år, ända sedan jag var ganska liten faktiskt, har jag läst husannonser. Jag började gå på visningar och läsa besiktningsprotokoll innan det egentligen var aktuellt för mig att köpa hus. Nu får jag spendera dagarna med att åka ut och besikta alla möjliga sorters hus, det är perfekt.

Kände du dig välkommen när du började?

Absolut! Jag har hunnit jobba på två olika Anticimex-kontor sedan jag började, Umeå och Skellefteå/Piteå. Jag har känt mig välkommen på båda. Jag började i Skellefteå som tillhör Piteå-kontoret, men efter några månader flyttade jag ett par mil utanför Umeå. Detta innebar 30 mils körning varje dag, bara för att ta mig till och från jobbet. Lägg sedan till att det ofta ingår många mils körning även i jobbet. Det blev väldigt långa dagar och kändes i längden ohållbart. Dessutom passerade jag Anticimex Umeå-kontor på väg till Skellefteå. Jag övergick under våren 2017 till att jobba 50% i Umeå och 50% i Skellefteå. Jag bor numera mitt emellan städerna och har lika långt till båda kontoren. Nu tillhör jag Umeå på heltid, det var lite väl rörigt att tillhöra två kontor samtidigt.

Vad skulle du vilja förbättra på Anticimex?

Överlag så tycker jag att det fungerar bra. De gånger man kommer på något som skulle kunna fungera bättre och man vill ändra något så kan man lyfta det på de möten vi har på kontoret en gång i månaden.

Känner du att Anticimex satsar på att utbilda medarbetarna?

Det tycker jag. Grundutbildningen är en bra start, sedan är vidareutbildningen, som är årligt återkommande viktig också. Utöver det dyker det upp internetbaserade utbildningar som rör saker i ens vardag på jobbet som man blir uppmanad att göra. Jag vet också att det finns ett utbud av kurser som man kan anmäla sig till om man är intresserad, men det är inget jag själv har någon erfarenhet av.

Våra värderingar, Trust, Innovation och Passion. Lever du och vi efter dem?

Ja! Gillar man sitt jobb, är mån om att göra ett bra arbete och vill göra kunderna nöjda så uppfyller man de värderingarna automatiskt.

Välj ut den värdering som du identifierar dig med mest.

Passion är nog den värdering som jag identifierar mig mest med. Jag pratar och förklarar mycket för mina kunder. Inte bara om husets skick idag, utan även om generella fakta kring kundens hustyp och husålder samt vad de ska tänka på i framtiden. Det faktum att jag kommer på mig själv med att även hamna i denna typ av informativa diskussioner med folk även utanför arbetstid måste ju innebära ett stort intresse och en genuin passion för mitt jobb.

Vill du ge exempel på vad hos Anticimex som sticker ut på ett positivt sätt?

Vi har bra sammanhållning och högt till tak. Man får säga vad man tycker och tänker och man känner sig sedd och hörd.

Har du utvecklats i din yrkesroll sedan du började här?

Absolut. Dels finns det enormt mycket att lära sig om hus och de första åren lär man sig nya saker varje dag. I år har jag även börjat göra skadeförebyggande besiktningar. Kunskaper och erfarenheter från den tjänsten är ett bra komplement till överlåtelsebesiktningar. Utöver det har jag även medverkat i en podcast och spelat in informationsfilmer för Anticimex. Så jag har fått lära mig mycket nytt, även på lite oväntade plan.

Vi har stor fokus på hållbarhet. Vad är hållbarhet för dig och hur kommer det in i din roll?

Vi fokuserar mycket på hantering av avfall, minskning av kemikalier etc. Det är områden som inte rör mitt dagliga arbete i någon vidare utsträckning. Däremot kör jag väldigt mycket bil i min tjänst, så jag försöker tänka på att få körningen så effektiv som möjligt ur hållbarhetssynpunkt. Protokollen skickar vi nästan uteslutande via mejl istället för att skriva ut dem och skicka med post.

Du är ute hos kunder stor del av din tid. Hinner du träffa kollegorna?

Vissa veckor hinner jag träffa kollegorna ganska mycket, oftast när jag sitter på kontoret och skriver protokoll. Andra veckor kanske jag har besiktningar långt bort och hinner inte med att vara kontoret. Jag själv bor sju mil från kontoret och har jag en besiktning i min hemkommun så känns det onödigt att köra totalt 14 mil för att sitta på kontoret och skriva ett protokoll. Så då sitter jag hemma och jobbar. Dock vet jag att jag alltid kan ringa både min chef och mina kollegor och ställa frågor och få svar. Behöver jag hjälp med bedömningar kan jag skicka bilder via mejl och få återkoppling. Jag tycker att samarbetet fungerar jättebra och det känns som att alla vill hjälpa varandra.

Vad är det bästa med ditt jobb?

Variationen och känslan av frihet under ansvar.

Vad är dina största utmaningar i jobbet?

Det är ett ansvarsfullt jobb att besikta hus. Det kan bli stora negativa följder om man missar något viktigt vid en besiktning. Man måste alltid vara skärpt, vilket såklart kan vara en utmaning om man har en dålig dag. Sedan gäller det även att nå fram till alla kunder och kunna förklara så att de verkligen förstår protokollet.

Vi pratar mycket om att vi är nördiga hjältar i vårt employer branding-arbete. Nörd som i att vara mycket kunnig och hjälte som i att vi hjälper kunderna. Känner du dig som en nördig hjälte?

Det är väl inte en titel jag brukar använda när jag beskriver mig själv direkt, men samtidigt kanske man blir det för folk när man hjälper förstagångsköpare att känna sig tryggare inför sitt livs kanske största affär. Och så är jag nördigt intresserad av hus.

Du är med i den besiktningsfilm som går ut till kunderna före det att vi ska ut och besiktiga. Hur kom det sig att just du är med i filmen och hur var det att spela in?

Det hade varit tal om den där filmen ett tag. Jag anmälde mig inte frivilligt när jag hörde talas om den första gången, jag är egentligen inte särskilt bekväm med att stå framför kameran. Men sedan blev jag kontaktad av de ansvariga för filmen och tänkte att det ändå kunde vara roligt att testa – få lite nya erfarenheter och utmana mig själv med saker som känns lite obekväma. När jag väl var nere i Stockholm och spelade in filmen var det högt tempo, väldigt intensiva dagar. Det kändes ovant, men det var ganska kul. Någon skådespelarkarriär tänker jag inte satsa på, men det var absolut kul att se och uppleva hur en inspelning går till.

Vem rekommenderar du att arbeta som Besiktningstekniker på Anticimex?

Dels måste man såklart ha en del byggteknisk bakgrund för att bli besiktningstekniker. Men den sociala biten är också jätteviktig. Man är hemma hos okända människor i tre-fyra timmar och kollar igenom varenda vrå i deras hem. Vid överlåtelse händer det att huset säljs på grund av skilsmässa, eller för att någon närstående just har gått bort. Man spenderar alltså ibland timmar med personer som är ledsna och har det tungt. Då bör man ha social kompetens och samtidigt kunna behålla fokus och göra ett bra jobb med besiktningen av huset.

Och vad vill du säga till hen som överväger att anta utmaningen som Besiktningstekniker?

Besiktningstekniker är ett kul och varierande jobb. Man ser många nya platser och träffar nya människor varje dag. Jag tycker att det är en perfekt kombination av att åka runt till nya platser, få undersöka hus och dela med sig av sin kunskap till husköpare och att sitta på kontor och ta itu med protokollskrivning, mejl och telefonsamtal.

Publicerad: 2018-05-11

Anticimex använder cookies för att ge dig en bättre upplevelse på webbplatsen. Genom att följa länkarna på den här webbplatsen godkänner du vårt sätt att använda cookies.

Ta del av vår cookiepolicy för mer information eller om du vill veta hur du kan undvika cookies.