Ring oss, öppet 7-20. Tel: 075 - 245 10 00

Mårten Husman, skadedjurstekniker

”Mitt arbete är väldigt beroende av att jag har engagemang och empati. Jag blir ofta uppskattad av mina kunder för den hjälp som jag ger dem."

Mårten, du är skadedjurstekniker, hur är det?

Ingen dag är den andra lik! Med tanke på att vi arbetar med kunder och deras skadedjursproblem blir en arbetsdag väldigt varierad. Djur ändrar ofta beteende och människor som drabbas av skadedjur upplever ofta ett obehag och reagerar då väldigt olika. Därför är det viktigt att alltid vara väldigt serviceinriktad för att hjälpa personen i fråga och inge ett förtroende. Mitt arbete är väldigt beroende av att jag har engagemang och empati för att ge ett bra bemötande. Även om man blir drabbad så finns det alltid lösningar.

Hur kom det sig att du sökte dig till Anticimex?

Jag har min bakgrund inom branschen hos ett konkurrerande företag. Jag är alltid driven och söker ständigt utmaningar för att utvecklas. I februari 2016 bestämde jag mig för att söka till Anticimex.

Kände du dig välkommen när du började?                                          

Personer som arbetar med service är ofta trevliga och mycket av det tror jag ligger i yrkesrollen. I det här yrket blir man väldigt van vid olika dialoger, i synnerhet med nya människor. Detta tror jag är en stark bidragande faktor till varför jag upplevde ett trevligt bemötande och härlig stämning redan från första dagen här i Sollentuna där jag jobbar.

Känner du att du kan påverka saker som behöver förbättras på Anticimex?

Det finns alltid saker att förbättra inom ett företag och min uppfattning är att Anticimex tar förbättringsförslag på fullaste allvar. Som medarbetare här finns det alltid möjlighet att påverka. 

Känner du att Anticimex satsar på att utbilda medarbetarna?

Ja, det tycker jag! Utbildningarna är väldigt genomtänkta och har som syfte att samtliga medarbetade ska arbeta på ett enhetligt sätt. Utbildningarna är interna vilket jag anser tyder på att Anticimex har stor kunskap och erfarenhet i branschen. En ytterligare fördel med interna utbildningar är att man som medarbetare har direktkontakt med utbildarna, vilket gör att man får snabba och sakliga svar på frågor som kan uppstå efter en utbildning.

Våra värderingar, Trust, Innovation och Passion. Efterlever vi dem?

Jag tycker att det är viktigt att ett företag har värderingar som företaget och samtliga medarbetare står för i sin vardag. Trust, Innovation och Passion är tre faktorer som gör att jag är stolt som medarbetare framför mina kunder, Jag anser att Anticimex lever upp till sina värderingar.

Har du utvecklats i din yrkesroll sedan du började här?

Jag har utvecklats enormt! Yrkesrollen innefattar eget ansvar som medför att man kan tänka utanför boxen. Det enda som sätter gränser för medarbetarens utveckling här är kreativiteten.

Vi har stort fokus på hållbarhet. Vad är hållbarhet för dig och hur kommer det in i din roll?

Bra och viktig fråga! Jag tycker att det är viktigt som företag att satsa på hållbar utveckling idag och i framtiden. Det ger också ett proffsigt och seriöst intryck mot våra kunder. I min yrkesroll som tekniker kan jag påverka hållbarheten positivt genom att utföra mina saneringar enligt Anticimex så kallade åtgärdstrappa där kemikalier alltid kommer in som sista steg. Vi ger först och främst rådgivning till kunder i både förebyggande och akut bekämpningssyfte. Med kunskap och förståelse om hur skadedjur fungerar har både kund och tekniker bästa möjliga förutsättningar för att uppnå ett lyckat resultat av bekämpningen. Idag erbjuder vi även miljövänliga alternativ för att bekämpa flertalet skadedjur.

Du är ute hos kunder stor del av din tid. Hinner du träffa kollegorna?

För min del går det knappt en dag utan att jag träffar kollegorna. Vid lunchtid försöker jag oftast ta mig till kontoret där kollegor samlas för att sällskapa under lunchen. Om jag inte möter mina kollegor fysiskt talar vi ofta i telefonen med varandra för att bolla tankar och idéer som rör arbetet, men vi har även vänskapliga relationer.

Vad är det bästa med ditt jobb?

Jag blir ofta uppskattad av mina kunder för den hjälp som jag ger dem.

Vad är dina största utmaningar i jobbet?

Den roligaste och största utmaningen i mitt arbete tycker jag är att ge rådgivning och stöd till kunden så att personen i fråga förstår innebörden av deras ansvar i saneringsprocesessen. Vid bekämpning av skadedjur krävs ett samspel mellan kunden och mig som skadedjurstekniker för att få bukt med problemet. Givetvis är det teknikern som utför saneringen, men mycket ansvar ligger även hos kunden, exempelvis genom att förbereda och vidta vissa åtgärder innan sanering kan påbörjas för att uppnå ett bra resultat.

Du var nominerad som Årets tekniker 2017. Berätta!

Att få äran att bli nominerad till Årets tekniker var en rolig bekräftelse på att jag gör ett bra jobb. Om man är engagerad i sitt arbete och utför ett bra jobb tror jag man kan gå hur långt som helst. 

Om du beskriver Anticimex som arbetsgivare med tre ord, vilka ord väljer du?

Ansvarstagande, stöttande och uppmuntrar till eget ansvar hos medarbetaren.

Vi pratar mycket om nördiga hjältar nu i vårt Employer Branding-arbete.  Nördig som i mkt kunnig och hjälte som i att vi hjälper kunderna. Känner du dig som en nördig hjälte?

Jag känner mig starkt träffad när Anticimex talar om nördiga hjältar. När min sambo vrålar av skräck när en insekt påträffas i vardagsrummet agerar jag precis som hos vilken kund som helst. Tar en lugnande titt på insekten och försöker artbestämma djuret omgående samtidigt som jag med skämtande ton säger, ”även om man blir drabbad så finns det alltid lösningar”.

Vem rekommenderar du att arbeta som skadedjurstekniker?

Är du en person med rätt inställning, serviceinriktad och har ett starkt engagemang är det definitivt något för dig!

Vad vill du säga till någon som överväger en anställning på Anticimex?

Jag rekommenderar starkt att söka och ge Anticimex en ärlig chans. Anticimex är ett stort företag med mängder av utvecklingsmöjligheter!

Publicerad: 2018-04-12

Anticimex använder cookies för att ge dig en bättre upplevelse på webbplatsen. Genom att följa länkarna på den här webbplatsen godkänner du vårt sätt att använda cookies.

Ta del av vår cookiepolicy för mer information eller om du vill veta hur du kan undvika cookies.