Ring oss, öppet 7-20. Tel: 075 - 245 10 00

Viktigt med bra introduktion för nyanställda

Vi på Anticimex har en utbildningssatsning för att säkerställa och trygga att våra nyanställda medarbetare får en bra introduktion vid anställningens start. Peter Andersson, Skadedjurstekniker och Fredrik Vestin, Besiktningstekniker, från Eskilstuna berättar om sina upplevelser efter att ha gått handledarutbildningen.

 

Hej Peter och Fredrik. Ni har nyligen gått Anticimex nya utbildning för handledare som syftar till att ni som handledare ska kunna ge nyanställda en bra introduktion. Vad tyckte ni om utbildningen?
Det var en av de bättre utbildningarna vi varit på. Ett mycket bra syfte att kvalitetssäkra att alla nyanställda får en introduktion som är anpassad för den tjänst de påbörjar. Samt att man får en inblick i hela vår verksamhet genom samåkning med andra kollegor på olika avdelningar.

Var det något särskilt ni tyckte var extra bra med utbildningen?
Hela konceptet med utbildningen var bra. Det känns skönt att man har tagit tag i detta och att man försöker arbeta mer med att alla kontor gör lika när det gäller nyanställda. Vi upplevde att momenten där olika personer från olika kontor fick arbeta med konfliktlösningar gav mycket värdefull kunskap. Det kändes även riktigt bra att man pratade om ett mer digitaliserat kontrollprogram när det gäller nyanställningar. Att man som handledare kan gå in och kontrollera/upptäcka eventuella kunskapsbrister när den nyanställde gjort e-learning utbildningar.

Varför är det viktigt med en ordentlig introduktion när man börjar ett nytt jobb tycker ni?
Att få en bra introduktion på arbetsplatsen genom att under de första arbetsveckorna få åka med kollegor samt vara med i vår kundtjänst och se hur det fungerar från samtalet från kund till leverans på plats är jättebra. Introduktionen säkerställer att man kommer in i ”gänget” redan från den dag man börjar. Det känns också viktigt att den nyanställda har någon att luta sig mot när det gäller frågor och funderingar. Har man en handledare så kan denna hjälpa till med saker som inte kretsar kring själva tjänsterna utan mer allmänna frågor om kontoret, rutiner m.m. Det kan kännas lite jobbigt som nyanställd att gå in och prata med gruppchefen/platschefen och har man då en person som handledare så blir detta en mer normal kommunikationsväg.
 
Hur kommer en nyanställd tas emot i Eskilstuna nu efter ni har gått utbildningen?
De kommer att tas emot med öppna armar. Vi startar alltid lite lätt med att introducera den nyanställde för dennes kollegor och kontor första dagen. Efter detta så börjar vi gå igenom rutiner gällande den arbetsuppgift som den nyanställde väntas leverera. Självklart belyser vi vilka mål vi har med dessa startutbildningsdagar.  Vi kommer jobba vidare med att se till att den personen som kommer till oss känner sig välkommen och också att den känner sig trygg med sina arbetsuppgifter. Det viktiga är att se till att den nyanställde förstår vad som förväntas av denne och att man kommer in i gänget och känner sig respekterad/uppskattad av sina kollegor.

Publicerad: 2017-05-02

Vi använder cookies för att förbättra användbarheten på vår webbplats och göra våra tjänster mer relevanta för dig.